trnd te ofrece la posibilidad de potenciar tu estrategia de marketing y comunicación, haciéndola más eficaz gracias al uso del Word-of-Mouth en un target cuidadosamente seleccionado 1).
Si bien los medios tradicionales aún consiguen generar notoriedad (awareness), está comprobado que cada vez logran alcanzar un menor nivel de credibilidad entre los consumidores. Diversos estudios demuestran que el verdadero motivo, a la hora de decidir la compra de un producto o servicio, es la recomendación de un amigo, familiar o conocido 2).
Al complementar tu plan de medios con una campaña de Word-of-Mouth, tu producto o servicio obtendrá la credibilidad necesaria entre los consumidores, animando las conversaciones sobre la marca dentro del target deseado.
Los mejores resultados se lograrán, entonces, al hacer que los medios tradicionales y el WOM trabajen en conjunto. Así, el mensaje publicitario no sólo llegará a ojos del consumidor, sino que también logrará que éste se vea motivado a la acción (compra, prueba, etc.) basándose en las recomendaciones creíbles que recibió a través de la campaña de Word-of-Mouth.
1) En el 50% de las conversaciones boca a boca analizadas en un estudio reciente, los consumidores hicieron referencia a otras formas de marketing. Estas, sirven para aumentar la eficacia de los medios tradicionales y de la campaña en su totalidad. "When Words Speak Louder than Actions", KellerFay Group/MediaVest, 2008
2) Encuesta “Nielsen Global Trust in Advertising Survey, Q3 2011”, pregunta "¿Hasta qué punto confía en las siguientes formas de publicidad?“. Forma parte del reporte “Global Trust in Advertising and Brand Messages” publicado por Nielsen en Abril 2012.
