de los consumidores creen en recomendaciones por parte de otros consumidores1).
Word-of-Mouth (WOM): la mejor manera de promocionar una marca1).
Hoy en día, teniendo en cuenta el uso y abuso del marketing promocional, la forma más efectiva de conseguir que nuestra campaña llegue al consumidor es a través de una recomendación personal. Amigos y conocidos informan de manera directa, abierta y creíble y sobre aquello que les interesa.
A través de trnd, el Word-of-Mouth se integra en su estrategia de marketing de forma transparente: el número de conversaciones y opiniones sobre el producto entre consumidores, se convierten en planificables y medibles.
de los consumidores creen en recomendaciones por parte de otros consumidores1).
de los consumidores se sienten constantemente bombardeados por demasiada publicidad2).
de los usuarios de redes sociales hablan y recomiendan productos y servicios en la red3).
1) El 90% de los consumidores creen en recomendaciones por parte de otros consumidores. "Trust, Value and Engagement in Advertising" - Nielsen Global Online Consumer Survey, julio 2009.
2) McKinsey & Company, “McKinsey Investment Marketing Brochure", 2009.
3) Zed Digital, "El fenómeno de las redes sociales", noviembre 2008.