Le pouvoir des consommateurs au service de votre stratégie marketing

Canalisez l'énergie et l'enthousiasme de vos consommateurs au profit de votre stratégie marketing ! Vous réduirez ainsi les coûts, augmenterez vos ventes et serez prêt à relever les défis marketing de demain.

Word-of-Mouth Marketing : l'impact sur les ventes mesuré pour Royco

Pour la première fois en France, l'impact sur les ventes d'une campagne de bouche-à-oreille (WOMM, pour Word-of-Mouth Marketing) a pu être mesuré, grâce à MarketingScan : voici les chiffres de l'activation Royco Soupes !

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Google and Ogilvy research finds word of mouth had biggest impact on purchase decisions (not media)

Consumers are more influenced by word of mouth in buying decisions than by print media, TV and movies, brand websites and even social media. ...

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Comment se déroule une campagne de WOM: explications avec le projet Sojasun

Topcom, le portail du management et de la communication explore, avec l'interview de Benoît Bellucci, le déroulement de la campagne Sojasun Sojasun collabore...

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Voici comment fonctionne le Marketing Collaboratif selon trnd :

Dans le marketing traditionnel, le consommateur est considéré comme un simple « canal de vente » : un récepteur de biens et d’informations passif. La démarche du marketing traditionnel prend la forme d’un couloir unidirectionnel : elle se termine avec le “consommateur final”, et le budget marketing est dépensé. Les investissements dans ce système fermé sont rarement viables.

What is Collaborative Marketing?

de trnd voit le client comme un partenaire précieux, qui travaille de pair avec les fabricants dans un système de feedback continu. Dans ce système, le marketing prend la forme d’une série de boucles. Les investissements dans ce processus « infini » ont des effets durables, sur le long terme et « infinis ».

Nous savons que les clients d’une entreprise peuvent faire plus (et veulent effectivement faire plus) que juste acheter les produits. A l’ère des réseaux mondiaux, les clients veulent collaborer avec leurs marques préférées et les aider dans leur marketing, que ce soit pour populariser de nouveaux produits(Bouche-à-Oreille), générer du contenu en ligne (Social Content), s’impliquer dans le développement de nouveaux produits dès le début (Co-Creation), ou fournir du feedback sur des développements planifiés de produits(Etudes de Marché).

Avec le Marketing collaboratif tout le monde est gagnant : les consommateurs prennent plaisir à collaborer et bénéficient de meilleurs produits. Et en tant que marque, vous réalisez des économies, construisez une équipe « infiniment » grande de collègues marketing tous volontaires, vous augmentez vos ventes et adaptez votre marketing au futur.

Chez trnd, nous offrons tous les piliers dont vous avez besoin pour vous tourner vers le marketing collaboratif : des formats de campagnes éprouvés, l'accès à de larges panels de consommateurs et le logiciel spécifique qui est requis.

Promouvoir les produits avec l'aide des consommateurs (bouche-à-oreille)

5 000 consommateurs ont parlé du nouveau Pantene Pro-V à leur entourage.

Nous avons sélectionné 5 000 consommateurs du groupe cible Pantene pour en faire des ambassadeurs de la marque. En parlant du nouveau produit à leur entourage, les ambassadeurs ont généré un million de conversations et émis de nombreuses recommandations et suggestions.

« Compte tenu des résultats positifs de notre collaboration avec trnd dans le cadre de nos campagnes Lenor et Pantene, nous continuerons à recourir au marketing de bouche-à-oreille à chaque fois que l'occasion se présentera. »

Verena Bentert, directrice marketing interactif, P&G

Innover avec l'aide des consommateurs (co-création)

1 000 consommateurs ont contribué au développement et au positionnement d'un produit de Kühne.

Carl Kühne KG, une société de produits alimentaires connue pour ses vinaigres, ses moutardes et ses condiments, avait conçu un produit qui n'était commercialisé que dans quelques pays d'Europe. Dans le cadre d'une campagne de co-création en partenariat avec 1 000 consommateurs, nous avons cherché à savoir comment ce produit serait accueilli dans d'autres pays, comment il serait utilisé dans différents contextes culturels et comment la stratégie de communication pourrait être orchestrée.

« Les précieux insights et les informations que nous avons pu tirer des suggestions et des évaluations de nos consommateurs dans le cadre de notre collaboration avec trnd ont été extrêmement utiles. Avec des méthodes de recherche traditionnelles, cela nous serait revenu nettement plus cher. »

Kirsten Trenkner, Directrice Marketing, Kühne

Plateforme technologique trnd

Gruner + Jahr fait appel à ses lecteurs pour des projets de marketing collaboratif.

Notre solution logicielle trndsphere™ Collaborative Marketing Suite permet au groupe de presse allemand Gruner + Jahr de proposer et de mener ses propres campagnes de marketing collaboratif. Ainsi, plus de dix mille lecteurs des magazines BRIGITTE, ELTERN et ESSEN & TRINKEN, etc. ont déjà participé à des campagnes de bouche-à-oreille.

« Grâce à la puissance de nos titres de presse et à notre partenariat avec le fournisseur de marketing de bouche-à-oreille trnd, nous bénéficions d'une position unique sur le marché allemand. »

Yunfeng Cui, Directeur Solutions Média, G+J Media Sales

Nous sommes fiers de soutenir ces marques internationales par le biais de nos campagnes, de nos communautés de consommateurs et de nos technologies :

Quel défi marketing pouvons-nous vous aider à relever ?