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Campañas de marketing colaborativo

Danone apuesta por el marketing colaborativo en su estrategia de medios del año 2017

La multinacional se decanta por el diálogo con los consumidores incluyéndolos en el corazón de su mix de medios.

Actimel

Durante la primera mitad del año, Danone ha incorporado tres acciones repartidas entre las plataformas de trnd ibérica con un doble objetivo: por un lado, recoger opiniones de consumidores de Actimel para amplificar su repercusión en el entorno online; por otro, fomentar las pruebas de producto entre participantes.

Durante las dos semanas de la fase de testimonios desarrollada en la plataforma trnd y también en la plataforma femenina bopki, un total de 9.163 participantes compartieron sus opiniones sobre Actimel, creando un debate que generó miles de comentarios positivos: “Gracias a él, ya no llego decaída a la oficina, sino con ganas de comerme el mundo. Suelo recomendarlo a todo mi entorno, incluido los compis de la oficina porque a veces me ven tomarlo allí mismo”, declara una consumidora de Actimel en trnd. “Me encanta tomármelo como parte de mi desayuno y ahora también mi pareja se ha apuntado a tomarse uno por la mañana. Aparte de su rico sabor, lo mejor es que sean individuales para poder disfrutarlo donde queramos”, explica otra en bopki.

Tras esta fase se lanzó una nueva acción para posicionar Actimel como parte del desayuno, en la que los consumidores probaron este lácteo y lo compartieron con su entorno, dándolo a probar y a través del hashtag #MañanasActimel. Las valoraciones de los que ya lo han probado son claras: 9,74 sobre 10 en impresión general, destacando especialmente el sabor, la comodidad del formato y la vitalidad tras su consumo. Además, Actimel ha logrado hacerse un hueco en la mayor parte de sus neveras: el 99,5 % de los participantes recomiendan el producto y el 92 % ya lo ha adquirido.

En lo que respecta al entorno online, este plan de activaciones cuenta con una estrategia digital que busca aportar credibilidad gracias a los contenidos generados por los propios usuarios. Los consumidores compartieron sus opiniones a través de redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram, además de en sus propios blogs, foros y otras plataformas. Allí se generaron más de 1.900 contenidos positivos, sobrepasando el millón de impresiones de marca, utilizando los hashtags #InviernoActimel, #Actimelinvierno y #MañanasActimel.

Gracias a estas tres campañas Danone ha podido poner una vez más su innovación al servicio del consumidor. Judith González, Marketing Manager de Actimel, valora la acción en su conjunto: “Para el equipo de Actimel, esta acción de marketing colaborativo está siendo un gran éxito. Hemos podido conocer de primera mano las opiniones reales y sinceras de nuestros consumidores. Nuestro reto diario es mejorar el producto en cuanto a sabor, fórmula, packaging, etc. Trabajamos cada día para poder ofrecer un producto adaptado a las necesidades de cada uno de los tipos de consumidores que confían en Actimel”.

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