Változtassa CRM-jét Social CRM-mé.

A legtöbb CRM programban kiaknázatlan az a lehetőség, hogy vásárlóit “márkanagykövetekként” használja. A trndsphere™ Collaborative Marketing Suite programunkkal azonban együtt dolgozhat vásárlóival, amit sikersen használhat marketing tevékenységéhez.

Márkaguruk

A Procter & Gamble kibővíti a CRM-jét.

A Procter & Gamble nemzetközi CRM programot futtat a fogyasztói számára egy online platformmal. Mi kibővítettük ezt a platformot, hogy tartalmazza a “Márkaguruk” programot. Így a P&G aktívan bevonhatja fogyasztói bázisát a Kollaboratív Marketing és Word of Mouth marketing útján – a P&G mottójával teljesen egybehangzóan: “A fogyasztó a főnök”.

 trndsphere

P&G Márkaguruk program.

Ennek a technikai alapja a trndsphere™ Collaborative Marketing Suite szoftverünk, amely lehetővé teszi, hogy CRM adataiból hatékony "márkagurukat" varázsoljon.

 márkaguruk

Haszon minden P&G márka számára.

A P&G immár aktívan bevonja saját fogyasztói bázisát a P&G minden márkájának marketingjébe rendszeres kampányok során, pl. hogy szájmarketing által népszerűsítse új termékeit, online fogyasztói tartalom létrehozására ösztönözze vásárlóit, vagy együtt dolgozzon velük a termékfejlesztésben.

crossmedia

A generált tartalom felhasználása más média csatornákon.

Minden “márkaguru” kampány – az elérés és visszajelzések mellett – több ezer fotót, beszámolót és értékelést generál. A P&G ezeket a való életbeli anyagokat felhasználja tartalomként az online magazinjában és a nyomtatott fogyasztói magazinjában is. Emellett a “P&G márkaguruk” még TV kampányokban is szerepet kaptak.

Szeretné kibővíteni a CRM-jét, hogy a kollaboratív marketing eszközeit is tartalmazza?