5 insightów na temat zintegrowanego marketingu

Zintegrowany marketing oznacza spójną komunikację i konsekwencję w ramach aktywności we wszystkich kanałach, która ma na celu dotarcie do konsumenta z właściwą wiadomością, niezależnie skąd docierają do niego informacje o marce. Tak zintegrowane działania mają sprawić, że konsument będzie rozumiał markę oraz jej komunikat. Zrozumienie jednak niekoniecznie oznacza chęć przekazania tej wiedzy innym lub działania zgodnie z nią.

zintegrowany marketing

1. Luka w narracji marki

Po zaplanowaniu kampanii marketingowej oraz zainwestowaniu w najnowsze technologie do transmisji komunikatów, marki często spoczywają na laurach mając nadzieję, że konsumenci odbiorą ich wiadomość i samodzielnie będą przekazywać ją dalej w codziennych konwersacjach. Czy jednak dzieje się tak często? Niestety nie, a wynika to z luki istniejącej pomiędzy tym, co chce komunikować marka, a tym co jest interesujące dla konsumenta i o czym chce rozmawiać.

2. Twoi konsumenci nie rozmawiają sloganami reklamowymi

Kopia reklamy posługuje się językiem zupełnie obcym dla codziennych rozmów. Pewnie nie często słyszysz kogoś znajomego opisującego szminkę słowami „nawilża trzy razy bardziej z mocą balsamu do ust”. Znacznie bardziej prawdopodobn komentarz wskaże, że szminka wyglądała perfekcyjnie przez cały wieczór, nawet po kolacji i kilka kieliszkach wina i właśnie dlatego jest świetna. Marki używają wysublimowanego języka reklamy, konsumenci natomiast najchętniej rozmawiają o praktycznych korzyściach związanych z ich własnymi doświadczeniami z omawianym produktem.

3. Zintegrowane, ale po co?

Jeśli komunikacja prowadzona przez markę nie przemawia do konsumenta, fakt zintegorwania komunikatów w ramach wszystkich kanałów przestaje mieć znaczenie. Starannie skonstruowana opowieść, której elementy idealnie łączą się w jedną całość, jednak nie rezonują z potrzebami czy zainteresowaniami odbiorców, przejdzie bez echa i nie utkwi w pamięci konsumentów.

4. Zmniejsz lukę komunikacyjną i pobudź konwersacje

Włączenie konsumentów w działania marketingowe jest dobrym sposobem na zinimalizowanie różnicy pomiędzy komunikacją marki, a rozmowami konsumentów. Marki, które zamiast narzucania sloganów reklamowych zdecydują się na współpracuję i słuchanie swoich odbiorców są w stanie najlepiej zsynchronizować swój język z językiem konsumenta, kóry w ten sposób otrzymuje narzędzia, byb dzielić się historiami marki w gronie rodziny, znajomych czy online.

5. Integruj działania z potrzebami nie własnymi, a konsumentów

Ambitne kampanie marketingowe zdecydowanie zwracają uwagę, jednak to co bardziej zachęci do zakupu to rekomendacja znajomego. Integracja działań marketingowych z konsumentami, którzy są liderami opinii w swoim środowisku rozpoczenie falę dalszych rekomendacji i to właśnie one sprawię, że marketing marki będzie miał znaczący wpływ na sprzedaż, również w długim okresie.

« Poprzednia strona
Następna strona »